Découvrez toutes les informations essentielles pour organiser votre visite à Gameside Marseille. Ce guide pratique répond aux questions les plus fréquentes : concept, réservations, événements, paiements, accès, retards, annulations et contacts.
GAMESIDE Marseille : qu’est‑ce que c’est ?
Gameside Marseille est un complexe de loisirs nouvelle génération situé Chem. des Pennes au Pin 13170 Les Pennes-Mirabeau, entre Marseille et Aix‑en‑Provence. Notre site de 1 000 m² accueille un Action Game exclusif, qui propose 25 salles dédiées réparties dans cinq univers immersifs : Aztec Quest, Magic School, Pirate Bay, Stars zone et Sands Kingdom.
En équipes de 2 à 5 joueurs, vous enchaînez des défis physiques, logiques et collaboratifs de 60 à 90 minutes pour accumuler des points. À l’issue de la session, un classement révèle les scores. Notre franchise marseillaise s’appuie sur l’expertise de Gameside, élu meilleur Action Game de France, et se spécialise dans cette activité unique.
Est‑il possible d’organiser un anniversaire ?
Oui ! Nous organisons des anniversaires adultes et anniversaires enfants dans nos espaces modulables. Après votre session d’Action Game, profitez d’une salle privative pour souffler les bougies, ouvrir les cadeaux et partager un goûter ou un apéritif dînatoire avec vos proches. Vous pouvez personnaliser votre événement grâce à nos partenaires traiteurs et animations.
Est‑il possible d’organiser un événement d’entreprise ?
Chaque semaine, de nombreuses entreprises choisissent Gameside Marseille pour leurs team building, séminaires ou événements privatisés. Nous mettons à disposition des espaces modulables pour vos réunions, ateliers ou soirées, et offrons un accès exclusif à l’Action Game afin de renforcer la cohésion de vos équipes. Grâce à notre réseau de partenaires, vous pouvez également profiter de solutions de restauration et d’animations sur mesure.
Est‑il possible d’organiser un enterrement de vie de célibataire (EVG/EVJF) ?
Comment puis‑je réserver ?
Toutes les réservations se font exclusivement en ligne via notre site web. Sélectionnez votre créneau pour l’Action Game, indiquez le nombre de joueurs (2 à 5 par équipe, jusqu’à 25 équipes simultanées), puis versez un acompte pour valider votre session. Le solde pourra être réglé sur place le jour de l’activité. Cette procédure s’applique également aux événements (anniversaires, entreprises). Pour toute demande particulière, utilisez notre formulaire de contact ou appelez‑nous directement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
– les cartes bancaires,
– les espèces,
– les chèques ANCV (Chèques Vacances),
– le Pass Culture (billets solo ou duo – un acompte est requis lors de la réservation en ligne).
Veuillez noter que seuls les paiements en euros sont acceptés et que l’acompte versé en ligne n’est pas remboursable.
Peut‑on se garer facilement ?
Oui. Gameside Marseille dispose d’un parking gratuit réservé à ses visiteurs, avec des places dédiées aux personnes à mobilité réduite (PMR). Vous pouvez également accéder facilement à notre site via les transports en commun (bus ou navettes depuis Marseille et Aix‑en‑Provence).
En cas de retard, puis‑je être remboursé ?
Aucun remboursement n’est possible si la session ne peut pas avoir lieu. En cas de retard important sur l’Action Game, nous ferons notre possible pour décaler la session ou vous proposer un avoir si le planning le permet. Pour les événements privatisés et les formules (anniversaires, EVG/EVJF, entreprises), aucune compensation ne peut être accordée car l’espace et l’équipe ont été réservés spécifiquement pour vous.
Que se passe‑t‑il en cas d’annulation d’une réservation ?
En cas d’annulation, aucun remboursement ne sera effectué. Toutefois, l’acompte versé vous donnera droit à un coupon ou avoir valable un an, correspondant au montant de votre réservation. Vous pourrez l’utiliser pour réserver une nouvelle session ou une autre activité.
Puis‑je utiliser un bon cadeau ou un Pass Culture ?
Oui. Nous acceptons les bons cadeaux Gameside et les billets Pass Culture pour l’Action Game. Pour utiliser votre Pass Culture, achetez d’abord votre billet (solo ou duo) sur la plateforme dédiée, puis réservez votre créneau sur notre site en versant un acompte. Le jour de l’activité, présentez votre code Pass Culture à l’accueil.
Comment vous contacter pour des demandes particulières ?
Pour une demande spécifique (projet sur mesure, privatisation, options traiteur, animations), contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous conseiller.